Tips & Trix och 1:a hjälpen     Telefonsupport
 

Här hittar du lösningar på de problem, som kan uppstå beroende på AutoCAD eller operativsystem, som vi funnit. Ibland kan det även vara så kallade "work around" då vi inte programeringstekniskt lyckats lösa problemet.

Funktionsguiderna är mer detaljerade manualer (hjälpfiler) som guidar dig genom olika funktioner.

   

Om du mot förmodan inte klarar ut dina problem med POINT smart eller POINT light, så kan du först ta kontakt med din återförsäljare.

Kan inte de hjälpa dig, så har du möjlighet att maila vår support så ringer vi upp dig.

 

För denna service debiterar vi 300 kr per påbörjad halvtimma.

 

         
Installationfrågor  
Ver.
Funktionsguider
1 Windows Vista/7 och POINT light/POINT smart  
2014
POINT smart Ark+
2 Produktnyckel     POINT smart EL&TELE
3 Auktorisations hemsida visar syntaxfel     POINT smart VVS
4 Invalid license number     POINT smart HYDRAULIK
5 429 ActiveX component can't create object      
6 Filen WSHK36.OCX saknas      
7 POINT startar men syns inte på skärmen      
8 Problem med inladdning av CUI-filer      
9 EL/VVS 2007 ver. 4.0 går ej att installera      
         
  Övriga frågor      
1 AutoCADs systemvariabler återställs inte      
2 Felaktiga koordinatvärden vid utsättningsmängdning      
3 Licensnummer krävs vid varje start      
4 Scriptfiler fungerar inte      
5 Autocad uppför sig allmänt konstig      
6 Komandon slutar att fungera helt (ver. 2007)      
7 Glada gubbar och frågetecken på knappar      
8 Det aktuella lagersystemet i ritningen  
2011
POINT smart Ark+
9 POINT light/smart startar men "svarar inte"     POINT smart EL&TELE
10 Lagerhantering via objekt i POINT smart 2009 fungerar inte på annotativa texter, block, mm     POINT smart VVS
11 Areamängdning i POINT smart Ark+ 2010 fungerar inte     POINT smart HYDRAULIK
12 Insättning av symboler med atributinmatning i POINT smart 2009, 2010 och 2011 fungerar inte      
13 Lagerhantering via objekt i POINT smart 2010 fungerar inte på annotativa texter, block, mm  
2010
POINT smart Ark+
14 Förhandsvisningsbilder för symboler syns inte i förhandsvisningsfönster  
och
POINT smart EL&TELE
15 Värde för fältet "Ansvarig" i namnrutor går ej att redigera  
2009
POINT smart VVS
16 Under- och överstrykning fungerar ej på vissa textobjekt i POINT smart 2010      
17 Insättnig av vissa symboler för markeringar i Ventilation, POINT smart 2010 fungerar inte  
2008
POINT light BYGG
18 Insättning av symbol, rita fönsterbänkskanal, mm fungerar ej i POINT smart EL&TELE     POINT light EL&TELE
19 POINT light/smart VVS - korsvärmeväxlare ritas inte upp.     POINT light VVS
20 VirtualStore i Windows Vista och Windows 7.      
21 Ny version av kalkylprogrammet till POINT smart HYDRAULIK  
2007
POINT light BYGG
22 AutoCAD "hänger sig" när man använder kommando OPEN eller SAVE     POINT light EL&TELE
        POINT light VVS
 

   
© Reell